2回目の無料相談会

 本日は、2度目の無料相談会でした。前回がかなりハードだったのと確定申告期間に入ってからの相談会だったので、それなりに覚悟して行ったのですが、前回とは別の地区会場だったせいか、私の体感では来場者はさほど多くありませんでした(それでも、260名は超えていたようですが・・)。前回は年金関係の相談内容が多かったのですが、今回は事業所得、給与所得、退職所得、満期保険金収入等々様々な申告について相談がありました。
私の所属地区では、やはり立ったままのカウンターデスクで相談にのります(しかも混んでいる時は二人同時に対応します)ので、あまり一人一人に長時間接することができません(せいぜい10分程度)。そういう意味では、せっかく来た相手に申し訳なく思ってしまいます。
地区によっては、座ったまま相談できる地区もあるようですので、来場者の人数によって環境はかなり異なると思います。
勿論、来場者の多い地区だと、運営側としては、一人に長時間接していると全員をさばけないので、短時間で回転させる仕組みが必要なんだと思いますが・・。中には、長時間待たされて、その後の対応が短かったり、たらい回しにされたりして怒る人もいるんだとか・・。昨日の相談会では、税務署および税理士会支部の責任者の方がその辺りを意識してしっかりサポートしておられましたので、そのようなトラブルもなかったように思います。


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